在以销售为主的互联网行业中，多数的企业都在使用CRM客户管理系统，会有人不理解为什么企业需要CRM客户管理系统?企业需要CRM主要是有以下这些原因。　　1. 辅助完善客户管理制度　　CRM可以根据企业的销售流程自定义系统流程，客户的添加、跟进、成交、收款、售后等都可以按照预设流程在系统中记录，可以侧面辅助企业完善客户的管理制度。　　2. 避免客户数据流失　　很多传统的销售都是使用自己的微信或个人电话联系客户，在离职交接时可能会带走部分的客户数据，使用CRM系统可以将客户数据留存在系统中，离职交接时也只需简单的操作客户交接，有效避免客户数据流失的问题。　　3. 降低管理成本　　企业管理人员想要了解近期的客户数据、跟进情况、客户收入等情况可以直接通过CRM的数据分析进行查看导出，所有数据一目了然，降低了企业的管理成本。　　4. 销售过程规范管理　　由于所有的客户跟进情况在CRM中都有体现，所以管理人员只需要要求销售人员按照系统步骤进行操作，规范销售过程。　　以上就是本篇文章的所有内容了，如果您还想了解更多关于CRM的系统功能，可以联系我们网站的客服进行咨询。

　　在购买CRM客户管理系统的时候常常会遇到有一部分企业需求无法完全满足的情况，那这种情况下需要做定制开发吗?是否开发其实主要还是看企业，先看下CRM客户管理系统是否需要定制要看企业的具体需求，如果是必要的影响整个流程的功能还是需要定制的，如果不是很影响就可以考虑通过其他的功能来解决。　　如果不做定制开发，目前现在市面上大多数的CRM的开放性都很高，支持表单自定义、流程审核自定义等流程功能的自定义。除了流程外，客户的信息、客户跟进情况等也可以根据企业的需求自己做调整，这样的自定义的设置可以满足大多数的企业需求，不开发也不会影响企业正常在系统种的工作流程。　　由于目前采购CRM的企业大多都选择本地部署，所以如果能定制的帮助企业更有效的推进业务的话还是可以做一定的定制开发。　　以上就是小编对于CRM客户管理系统是否需要做定制开发的观点了，如果您想了解更多的CRM系统相关的资讯，可以关注小编的后续文章哦。

　　现如今很多的企业都在使用CRM客户管理系统，会有一些企业不理解为什么CRM系统流行起来?如果企业使用CRM系统有哪些好处?企业使用的好处我们列举几个：　　1. 客户分类　　根据企业的销售情况进行公海客户、部门客户、个人客户分类，设置不同的客户领取及跟进规则，高效利用客户资源。　　2. 避免撞单　　企业可以设置客户的手机号码、微信或其他可以辨识客户的唯一性的字段不可重复录入，当该客户信息已被录入时则无法再重复录入，避免销售顾问撞单的尴尬情况发生。　　3. 跟进提醒　　当销售顾问的客户较多时，可能会忘记和客户约定的下次联络时间，可以通过CRM的客户跟进提醒来预设跟进时间，当到达预设时前会通知销售顾问及时的跟进客户。　　1. 规范工作流程　　CRM在企业应用后，首先规整的就是工作的流程和规范。客户进入线索，销售跟进、成单再到后面的合同、财务、售后，都可以按部就班的进行，让工作流程不再杂乱。　　除了以上比较通用的四点好处外，企业使用CRM系统也会有其他的好处，如果您想了解更多，可以联系我们官网的客服进行咨询。

　　很多人在了解CRM客户管理系统的时候只是这个这是一个用来跟进客户信息的系统，对于CRM的使用流程并不是很清楚，本文就给大家介绍下FeelCRM客户管理系统的使用流程是怎么样的。　　1. 将有意向的客户录入线索，在线索中进行跟进　　2. 确认该线索有购买意向，转入客户中进行跟进　　3. 根据客户想要购买的产品创建不同的商机　　4. 客户成交后在合同中录入合同信息　　5. 合同录入转到财务部门在财务模块中进行收款、开票记录等级等操作　　以上五个步骤是比较标准的CRM使用流程，如果企业有合同审批、首款审批等环节流程也可以在设置中进行配置，当然如果您的企业中有更多的流程或者细节您想要了解具体的实现方案，可以在我们网站的右下角点击客服按钮进行咨询~

　　在CRM客户管理系统的日常使用中，消息提醒属于比较重要的功能之一。在FeelCRM中都对接了哪些通知消息的渠道呢?本篇文章小编就给大家介绍FeelCRM都对接了哪些消息通知渠道。　　1. 邮件渠道　　邮件渠道需要在邮箱配置中进行预设通知邮箱，当通知消息勾选邮箱时，以预设的通知邮箱身份进行通知消息的发送。　　2. 短信渠道　　短信渠道的对接相对比较简单，在预购了短信条数后，只需要输入合作方的账号密码及签名就可以进行使用。　　3. 微信渠道　　微信渠道需要企业先申请自己的微信公众号，绑定后通过微信公众号进行消息提醒。　　4. 钉钉渠道　　钉钉渠道和企业的钉钉对接后可以在钉钉中收到消息通知。　　5. 企业微信渠道　　企业微信渠道对接可以在企业微信渠道中收到消息通知。　　除了以上五种消息通知渠道，如果您的企业有自己的APP或软件也需要同步通知，可以联系我们的在线客服咨询更多~

　　企业在选择CRM客户管理系统的时候发现会有很多种的部署方式，那么具体都有哪些部署方式?我们企业又比较适合哪种部署方式呢?今天小编就带大家来了解一下FeelCRM客户管理系统的部署方式及适用情况。　　1. 公有云部署　　公有云部署是指将系统部署在菲莱克斯的公用服务器上，和许多用户共同使用一个服务器。这种部署方式比较适合企业对系统访问量并不大的企业，不用自己维护服务器还节约了维护成本。　　2. 私有云部署　　私有云部署是单独部署一套系统在菲莱克斯的企业专属服务器上。这种部署方式适用于企业对系统访问量有需求的企业，单独部署可以保证系统运行的稳定速度，对于没有自己的技术团队需要让菲莱克斯维护服务器的企业来说是比较合适的部署方式。　　3. 本地部署　　本地部署是指将FeelCRM部署在企业自己的服务器上。如果企业对于数据安全或系统部署环境有所要求就可以选择本地部署的部署方式。本地部署的方式一般是由企业自己的运维人员进行服务器维护。　　4. 源码部署　　源码部署是将系统源码开放给企业，企业可以自己部署，并且在基础系统上进行二次开发使FeelCRM系统更加的符合自己企业的工作流程。源码部署的费用较高，适用于对系统开发有所要求的企业。　　以上就是FeelCRM的四种部署方式和适用情况了，如果您看了文章还是不清楚自己的企业应该选择哪种部署方式，可以联系我们官网的在线客服进行咨询，我们会安排专业的商务人员给您一对一的提供解决方案，欢迎咨询~

　　许多客户在初步接触FeelCRM客户管理系统的时候，不了解CRM中的产品功能有什么作用，常常咨询我们的顾问同事CRM的产品功能在日常工作中是如何使用的?今天小编就给大家统一介绍一下CRM客户管理系统中的产品功能有什么用。　　1. 关联合同　　在签订合同的时候，在CRM系统中需要选择出售的产品，这样关联不仅我们在后期售后时便于客服查阅合同时可以快速的了解到客户当时所购买的产品，还可以在客户有问题咨询时可以及时地回复客户问题。　　2. 产品展示　　在产品中可以录入企业目前的所有类目产品，对内部来说可以完整的展示企业所有的产品信息;对外部来说可以做销售产品展示，当在和客户沟通时将产品列表展示给客户看，想看哪个直接搜索点击查看，无需像传统的查阅纸质资料。　　以上就是关于CRM系统中产品模块功能的内容了，如果您想了解更多的功能或使用方法，可以联系我们网站的在线客服进行咨询哦!

　　许多人对于CRM客户管理系统的刻板印象就是销售部门的专属系统，其他部门不需要使用。其实在实际的应用中并非大家想的这样，今天小编就以财务部门举例，以实际的使用场景让大家了解CRM系统对于财务部门来说也是十分有用的。下文小编将会给大家举几个财务部门使用CRM系统的实际场景，大家就知道为何说财务部门也需要使用CRM客户管理系统了。　　1. 合同查阅　　在财务部门的工作中，有很大一部分工作是十分严谨的，例如我们需要给某客户打款，而打款的前提是核对合同，这个时候使用CRM系统中的合同管理功能直接通过客户名称搜索查看可以快速达到查阅合同的目的，相较于传统的翻阅纸质文档会快很多。　　2. 发票记录　　财务部门发票开具以后上传至CRM系统中，当客户资讯销售发票情况的时候销售部门可以直接在客户的发票记录中查看并告知客户发票情况，可以减少部门对接的工作，节约财务部门查阅发票的时间。　　3. 收款记录　　客户的收款情况我们也是可以同步到CRM系统中，销售也可以及时的了解到客户的款项情况，不用一直询问财务部门是否收到款项，节约沟通时间。　　除了以上这些场景，还有一些财务部门的使用情况小编就不在文章中一一赘述了，如果您想了解更多的CRM系统功能，可以关注小编的后续文章哦~