KIP绩效考核是企业绩效考核的方法之一,在多数的CRM系统中并没有被应用。CRM系统中的KPI功能真的无用吗?小编并不这么认为,只是大多数的企业对于CRM系统的KPI并不了解,不知道应该如何应用,本篇文章就带大家来了解这个被忽略的“大功能”。
一、 KIP在CRM系统中的作用
KPI作为绩效考核方法之一,与CRM系统的融合,不仅可以使销售在跟进客户的同时,及时了解自己本月或年度的KPI完成情况,还可以让管理者只需要查看数据报表就可以了解到本月的销售情况。
二、 CRM系统中的KPI功能如何应用?
1. 设定不同类型KPI
可以从跟进客户数量、成交客户数量、签订合同数量、合同金额、收款金额等多个维度进行KPI类型设置。
2. 设置指标期限
目前FeelCRM可以按照月份或者年度进行KPI目标设置。
3. 设置KPI目标
可以设置个人和部门两种KPI目标,企业可以根据实际的销售情况进行设置。
4. 数据分析
对应的KPI完成或未完成都会生成统计表,企业管理人员可以直接在数据统计中进行数据的统一查看和了解。
KPI对于企业十分重要,对于CRM系统也十分重要。对于企业来说不可或缺的CRM系统功能还有哪些呢?可以联系我们的在线客服咨询更多,欢迎来了解!