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被多数CRM系统忽略的KPI功能,真的无用吗?

作者:菲莱克斯 | 阅读:1644 | 2022-04-21 18:31:58

  KIP绩效考核是企业绩效考核的方法之一,在多数的CRM系统中并没有被应用。CRM系统中的KPI功能真的无用吗?小编并不这么认为,只是大多数的企业对于CRM系统的KPI并不了解,不知道应该如何应用,本篇文章就带大家来了解这个被忽略的“大功能”。

  一、 KIP在CRM系统中的作用

  KPI作为绩效考核方法之一,与CRM系统的融合,不仅可以使销售在跟进客户的同时,及时了解自己本月或年度的KPI完成情况,还可以让管理者只需要查看数据报表就可以了解到本月的销售情况。

  二、 CRM系统中的KPI功能如何应用?

  1. 设定不同类型KPI

  可以从跟进客户数量、成交客户数量、签订合同数量、合同金额、收款金额等多个维度进行KPI类型设置。

  2. 设置指标期限

  目前FeelCRM可以按照月份或者年度进行KPI目标设置。

  3. 设置KPI目标

  可以设置个人和部门两种KPI目标,企业可以根据实际的销售情况进行设置。

  4. 数据分析

  对应的KPI完成或未完成都会生成统计表,企业管理人员可以直接在数据统计中进行数据的统一查看和了解。

  KPI对于企业十分重要,对于CRM系统也十分重要。对于企业来说不可或缺的CRM系统功能还有哪些呢?可以联系我们的在线客服咨询更多,欢迎来了解!

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