CRM客户管理系统是现在销售型企业的主流系统,市面上流行的CRM系统主要有哪些功能呢?
1. 线索管理:客户线索信息录入列表;
2. 商机管理:有意向或有希望成交的客户列表;
3. 产品管理:公司的服务或产品创建列表,每个客户可关联对应的产品或服务;
4. 合同管理:成交的客户的合同列表;
5. 财务管理:应收款、应付款、发票列表;
6. KPI管理:销售KPI列表;
7. 数据分析:各业务员、各推广渠道及客户的业绩及投产比分析报表;
8. 组织架构:人员的部门和角色的权限配置;
9. API:对接其他系统的应用接口。
以上就是现在市面上大多数CRM客户管理系统的主要功能了,如果您想了解您的企业如何应用CRM客户管理系统可以联系我们的在线客服咨询更多~